Административное управление абонентом предоставляет собой деятельность управления, которую выполняет оператор сети для осуществления обмена с абонентом данными управления и функциями, требуемыми для оказания услуги электросвязи, и для осуществления обмена с сетью всеми относящимися к абоненту данными управления и функциями, необходимыми для сети при выполнении этой услуги электросвязи. Это может включать в себя взаимодействия для целей управления обеспечением услуг, административного управления повреждениями, административного управления конфигурацией, административного управления начислением платы (включая конкретную выписку счетов, административного управления жалобами, административного управления качеством услуги, административного управления измерениями трафика и т.д.). Сюда, однако, включено только административное управление абонентом в более традиционном смысле предоставления услуги, конфигурации услуги и управления жалобами.