2012 жыл Шымкенттіктер мен облыс тұрғындары үшін игі жыл болды. Көптеген бастауын алған әлеуметтік , экономикалық, жобалар қарқынды іске асырылды.
2012 жылы тұрғындармен кездесу барысында күнделікті тұрмыс-тіршілікке қатысты көптеген ұсыныстар мен сұрақтар келіп түскен. Олардың басым бөлігіне халықпен кездесулер барысында жауап беріліп, бақылауға алынған сұрақтар қала әкімдігінің іс-шаралар жоспарына енгізілді. Бүгінгі күні барлық сауалдар орындалуына немесе түсіндірулер берілгеніне байланысты бақылаудан алынды.