2012 год для жителей Шымкента - начался как плодотворный год. Стали с быстротой воплащаться в реальность экономические, социальные проекты. В 2012 году при проведенных встречах с жителями города стали поступать многочисленные насущные в повседневной жизни вопросы и предложения. Ответы на большинство из них жители получали там же при встречах,а вопросы взятые под контроль акима города были внесены в рабочие планы рассмотрения акимата. На сегодняшний день весь контроль связанный по выполнению или пояснениям этих вопросов уже снят с контроля.